错过了3000台灭蚊灯的订单价值60万元

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2020年12月17日11:31:34 2 317 1847字阅读6分9秒

前段时间接了一个单,某虫控服务公司需要订购3000余台灭蚊灯,价格可以给到200元一台左右的样子。我看了一下外观图片和材质,其实和我们某款产品很接近,我们完全是可以做的。试探性的问了一下工厂生产负责人,答复和我心目中所想是一致的。但最终我还是决定没有跟进,因为公司的销售政策一向非常谨慎:国内的产品就是抽时间做个几万台放在仓库里面,卖完为止,完全没有任何市场数据做依托。之所以这样,就是不能耽误外贸的订单生产安排。

公司的意思就是,在一点点都不影响外贸订单的前提下,再提供电商所需要的东西。在这种情况下,如果电商部门能做到很大,那就给予更多的资源;如果电商不能做得风生水起,那就半死不活的继续做,外贸能养活工厂,自然也能养活电商这几个人。当然,能做到这样,其实也算是不错,只不过电商市场的开拓越来越困难,而其中最关键的就是选品,也正是我们所缺的。

选品首先需要选,选是有方法的,通过直通车或者钻展就可以测试出来。也许不是100%准确,但也远远好过于凭经验的去安排产品。其实有一种方法,很容易判断一款产品是否容易销售,那就是上架后每天给她几百个流量,她就能卖出几台来。最垃圾的产品就是,你花了几千元,结果也没有卖出去七八台,这样的产品其实是没有销售价值的,但恰恰很多团队手头上都是这样的产品。

选品也要快,其实没有完全意义上的垃圾产品,只是这款产品要符合当下的市场。这个市场可能三四个月就发生了变化,比如泳装;有的可能一二个月就可以发生变化,比如时装;像我们灭蚊灯这样的小类目,一般来说一年换一次产品就可以,但有的产品比较经典,甚至可以维持好几年的生命期。但任何市场,市场的变化其实是人为的变化,比如有其它团队设计出更好的产品,那么整个市场就会发生变化。

言归正转,之所以说要放弃这3000台灭蚊灯的订单,除了工厂的生产时间没办法合理的安排,合同里面的条款针对服务的这方面,其实我们目前还做不到。因为我们国内主要是电商平台,没办法做下线下安排人去维修。我们的优势是提供产品,提供维修配件,而不是提供维修服务,灭蚊灯的维修其实很简单,几天时间就可以学会。我个人觉得这方面应该是服务商自己应该解决的事情,如果嫁接到生产商这边来,我们是没有办法配合的。

错过了3000台灭蚊灯的订单价值60万元

我把这些条款纪录在这里,也许今后随着我们网络的健全,可以参考这些完善我们的服务。

1:成品正装后需正玄震动测试,或是能模拟快递运输抖动测试,结果要求,结构件螺丝等固定件无松动,接线头无任何松脱,上电后灯点亮率需要大于95%(或开箱即损率大于95%)。

2:电源电压适应范围要涵盖民用电,商业用电及工业用电三种需求,至少保持民用电和商业用电或是商业用电和工业用电要用能通用(可2种类规格以上)。中国普通居民电压标准是单相、交流50HZ,220V;对居民用户,国家规定电压偏差允许值为+7%,-10%;电压波动允许值为2.5%;工业用电/工业标准用电380V是三相供电电压,其允许偏差为标称系统电压的士10%,即波动分为:342——418V(如果是40A以上需申请接如380V,如果是40A一下需申请接入220V)。

3:要求灯管点亮使用保质期为1年,也就是1年内在不是客方原因引起的损坏时候,必须保持常亮1年,保持点亮率为95%以上。

从安装到客户现场开始上电使用时候进入质保期,灯管必须是常亮,保持的灯管的有效点亮率为95%

4:在客户出现批量,也就客户现场灯总数大于5%的不良时候,必须有技术支持,需要分析形成不良原因,根据不良原因改善已在保质期内的客户处已经安装产品,在库库存,在途库存等。

5:灯出现任何问题,技术支持需要30分钟内响应,24小时内解决问题或是提供解决方案,且方案需我方客户认可。

应急处理程序,在质保要求的范围内,按照上述时间要求对灯的问题进行质保维修,不在质保范围内的,按照上述时间要求对灯的问题提供解决方案,且方案必须是我方客户认可的。

6:去年(20年)已经安装到客户的设备,在出现不亮等问题时候,要能及时的技术支持,改善方案支持,以及现场培训指导。

一旦形成合同的东西,还是要特别谨慎。对于我们订单满满都忙不过来的工厂,特别上面的第五点,会造成我们的困扰。

这笔订单,对于我们电商来说挺大的,但对于我们工厂来说挺小的。其实我一直想的,最好能有一个七八个人的小生产线,专门负责电商团队,就类似于工厂的工程部打样室这种。因为现在电商产品,反应要特别的快,比如有的客户要延长电源线,有的客户要改变插头的样式,有的客户需要提供110v电压下工作的产品。

 

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weinxin
我是电商雷哥,专注于网店.网站.全媒体
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匿名

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匿名网友

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评论:2   其中:访客  1   博主  1
    • avatar 王光卫博客 2

      今年貌似光伏出海比较流行呢