部分类目的天猫店铺没办法设置自定义发货时间

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2021年2月3日11:31:39部分类目的天猫店铺没办法设置自定义发货时间已关闭评论 1,364 510字阅读1分42秒

我们家居类目下面的一个二级类目,没办法设置自定义发货时间。这个功能之前是有的,不知道从什么时间开始取消掉了,不知道天猫官方是出于什么目的取消的?

目前天猫48小时内不产生物流信息,就可能会被买家以不按时发货来投诉,卖家将受到订单金额30%的处罚,不过好像有个上限。

其实对于我们工厂来说,大部分时间我们可以遵守这个约定,只不过在一些特殊情况下,比如团队旅游、仓库人员请假、法定节假日等等,我们都会超过这个时效。小型的电商团队是没有办法去配备多余人手的,基本上是一个萝卜一个坑。

部分类目的天猫店铺没办法设置自定义发货时间

2021年春节期间,天猫的时效是2月4日至19日的订单可以不发货,但21日一定要看到物流信息。工厂刚好是22日开工,所以我安排仓库提前一天来上班,当天发货就没有什么问题了。

问题就是快递的我们当地网点2月1日就不收货了,这中间有一个时间差。即然天猫规则是要48小时发货,那我们只好让客人这个时间段没有办法下单,怎么办呢?

一个方法是提价,让客人望而却步,但这样会误导客人,所以我只是取消了优惠而也。

另一个方法是把邮费设置到几百元,这样就能阻止客人下单,是个好的方法。

等4号再把所有的设置恢复正常,春节过后就要开始付费推广,累积一部分客人,便于抢占先机。

weinxin
我是电商雷哥,专注于网店.网站.全媒体
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